Vols seguir millorant les teves habilitats comunicatives, aprendre a exposar necessitats i posar límits amb assertivitat, o simplement aprendre a millorar el que dius i com ho dius? No ho dubtis! Aquest és el teu curs!
A qui s’adreça
Responsables de voluntariat, persones voluntàries, i especialment a aquelles persones que fan atenció directa.
Què aprendràs en aquest curs
Saber comunicar-se i fer-ho de manera assertiva és una de les capacitats fonamentals per a poder desenvolupar la tasca del voluntariat. Aquest curs aprofundeix en la comunicació assertiva i en les tècniques i recursos per a poder-la desenvolupar en el marc de l’acció voluntària.
Objectius del curs
Objectiu general
- Desenvolupar habilitats pròpies de la comunicació assertiva i la CNV (comunicació no violenta), per tal de millorar la manera com expressem les emocions, necessitats i com posem límits.
Objectius específics
- Comprendre el significat i les característiques de la comunicació assertiva i la CNV
- Desenvolupar eines i competències específiques de la comunicació assertiva i la CNV
- Posar en pràctica estratègies de comunicació assertiva i CNV
Continguts
- La comunicació: fonaments i conceptes bàsics.
- Fonaments i conceptes bàsics.
- Tècniques per a millorar la comunicació en l’acció voluntària.
- L’assertivitat i la CNV com a estil comunicatiu.
- Bases de l’assertivitat.
- Estratègies i tècniques per a ser assertiva en l’acció voluntària.
Docent
- Berta Barquer: La Berta té un grau en antropologia social i cultural, és mediadora i ha estudiat un màster en gestió i resolució col·laborativa de conflictes. També ha estudiat un màster de polítiques socials i acció comunitària. Ha treballat molts anys en diferents àmbits de la gestió del voluntariat a la Federació Catalana de Voluntariat Social.
Avaluació
Per superar satisfactòriament el curs, es requereix de l’assistència a un mínim del 80% del curs i bona participació.
Certificació
La superació satisfactòria del curs, d’acord als criteris d’avaluació establerts, dona dret a l’obtenció d’un diploma del Pla de Formació de l’Associacionisme i el Voluntariat de Catalunya (PFAVC), expedit pel Departament de Drets Socials, a través de la Direcció General d’Acció Cívica i Comunitària (DGACC).
Objectius de Desenvolupament Sostenible (Agenda 2030):
