Vols seguir millorant les teves habilitats comunicatives? Vols millorar el tracte i el dia a dia amb les teves voluntàries? Vols millorar la cohesió del teu equip? O simplement aprendre a millorar el que dius i com ho dius? No ho dubtis! Aquest és el teu curs!
15, 17 d’octubre: de 17.00-20.00h; 22 d’octubre: de 17.00-19.00h
A qui s’adreça
Responsables de voluntariat, persones que ja desenvolupen la seva acció voluntària en el marc d’una entitat social i especialment a aquelles persones que fan atenció directa.
Què aprendràs en aquest curs
Saber comunicar-se i fer-ho de manera assertiva és una de les capacitats fonamentals per a poder desenvolupar la tasca del voluntariat. Aquest curs aprofundeix en la comunicació assertiva i en les tècniques i recursos per a poder-la desenvolupar en el marc de l’acció voluntària.
Inscripcions
Omple el formulari d’inscripció
Objectius del curs
Objectiu general
- Aprofundir en l’adquisició d’habilitats comunicatives per desenvolupar l’acció voluntària
Objectius específics
- Comprendre el significat i les característiques de la comunicació assertiva
- Entrenar les habilitats de comunicació assertiva orientades a la relació amb l’usuari
Docent
- Oscar Becerril. L’Oscar és soci-fundador de Tàctica360º. És formador diplomat en relacions laborals, tècnic superior en prevenció de riscos laborals i expert universitari en intel·ligència emocional. A més ha estudiat un màster universitari en intel·ligència emocional i coaching per la UB.
Acreditació
Curs reconegut pel Pla de Formació de Voluntariat de Catalunya. Per tenir dret al títol s’ha d’assistir al 80% del curs.
