Presentació
La formació ‘l’Aventura d’escoltar – eines d’escolta activa’ és una oportunitat per desenvolupar les habilitats d’escolta activa i millorar les teves relacions a tots els nivells. Podràs millorar les teves habilitats d’escolta i comunicació integral, verbal i no verbal. A través exercicis, jocs, pràctiques d’aprenentatge i dinàmiques d’escolta, explorarem l’escolta activa, l’escolta empàtica i les habilitats per mantenir la connexió, superar bloquejos empàtics i millorar les teves competències per fer un millor voluntariat.
Dates
31 d’octubre de 9.30 a 13.30h
21 de novembre de 9.30 a 13.30h
A qui s’adreça
Persones que desenvolupen la seva acció voluntària en el marc d’una entitat social i especialment a aquelles persones que fan atenció directa.
Què aprendràs en aquest curs
Aprendràs diferents eines i tècniques per millorar la teva capacitat d’escolta activa. Aquestes eines et permetran estar present i atent a les comunicacions verbals i no verbals. En concret parlarem de:
- El significat i les característiques de l’escolta activa.
- Desenvolupar una comunicació integral que tingui en compte tant l’aspecte verbal com el no verbal.
- Practicarem exercicis per aprendre a escoltar de manera efectiva.
- Aprendrem a escoltar activament el teu entorn i a identificar les diferents possibilitats de comunicació que s’hi presenten. Aquesta habilitat et serà útil tant en l’àmbit personal com professional.
- Aprofundirem en la diferència entre l’escolta empàtica i altres maneres d’escoltar. Aprendrem com connectar emocionalment amb les persones amb les quals interactuem i com mostrar una autèntica empatia.
- Explorar les habilitats que ens permetran mantenir una connexió positiva amb les persones amb les quals interactuem. Això inclou l’ús de preguntes obertes, la validació emocional i l’expressió de l’interès genuí.
- Bloqueig de l’empatia i com recuperar-la: S’abordarà el fenomen del bloqueig de l’empatia i aprendràs com superar-lo. Descobriràs estratègies per recuperar la capacitat empàtica i mantenir una comunicació autèntica.
Docent
- Ángeles Gordillo. L’Ángeles és coordinadora de projectes artístics i comunitaris, formadora en CNV-Comunicació NoViolenta, certificada pel Center for nonviolent comunication. També és diplomada en teràpia narrativa, actriu i pallassa d’hospital. A més de la seva activitat docent en habilitats de comunicació i gestió de conflictes, he estat coordinadora i gerent de l’entitat de pallassos d’hospital Xaropclown des del 2011 al 2019 (any de la seva fusió amb Pallapupas).
Continguts
- Escolta i comunicació no verbal. Escolta empàtica: diferències entre escolta empàtica i altres maneres d’escoltar.
- Eines d’escolta activa.
- Habilitats que ens ajuden a mantenir la connexió. El bloqueig de l’empatia: Com fer per a recuperar la nostra capacitat empàtica.
- Exercicis i jocs de comunicació integral.
- Pràctiques d’aprenentatge de l’escolta.
- Dinàmiques d’escolta del nostre entorn.
- Habilitats per mantenir la connexió.
Acreditació
Curs reconegut pel Pla de Formació de Voluntariat de Catalunya. Per tenir dret al títol s’ha d’assistir a un mínim del 80% del curs.
